Selamat datang di DatavineTech. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini, termasuk kebijakan privasi dan ketentuan tambahan lain yang berlaku untuk produk tertentu.
1. Definisi
“Layanan” berarti seluruh produk, situs web, API, dan platform digital yang disediakan oleh DatavineTech.
“Pengguna” berarti individu atau badan hukum yang menggunakan atau mengakses Layanan kami.
“Konten” berarti seluruh data, informasi, teks, gambar, atau materi lain yang disediakan oleh Pengguna maupun DatavineTech.
2. Penggunaan Layanan
Pengguna wajib menggunakan layanan kami sesuai hukum yang berlaku di Indonesia dan hukum internasional terkait privasi data dan komunikasi elektronik.
Dilarang menggunakan layanan kami untuk aktivitas ilegal, spamming, distribusi malware, atau penyalahgunaan API dan infrastruktur digital.
Kami berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses ke layanan jika ditemukan pelanggaran kebijakan atau aktivitas mencurigakan.
3. Akun dan Keamanan
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun Anda, termasuk menjaga kerahasiaan kredensial login dan token API.
DatavineTech tidak bertanggung jawab atas kehilangan data atau kerugian akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian pengguna.
Pengguna dilarang membagikan atau menjual kembali akses API tanpa izin tertulis dari DatavineTech.
4. Integrasi API dan Layanan Digital
Layanan API, Webhook, atau integrasi WhatsApp Business API hanya boleh digunakan untuk keperluan sah dan sesuai peraturan Meta, Meta Business Partner, dan WhatsApp Commerce Policy.
DatavineTech tidak bertanggung jawab atas pelanggaran pihak ketiga terhadap kebijakan WhatsApp, Facebook, atau platform lain yang diintegrasikan.
Kami berhak menonaktifkan akses API tanpa pemberitahuan jika terdeteksi penyalahgunaan.
5. Pembayaran dan Langganan
Harga dan biaya layanan tertera secara transparan di situs resmi datavinetech.chat.
Semua pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum.
Jika terjadi keterlambatan pembayaran, layanan dapat dihentikan sementara hingga kewajiban diselesaikan.
6. Kepemilikan dan Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh kode sumber, desain, logo, dan sistem yang dikembangkan oleh DatavineTech dilindungi oleh hak cipta.
Pengguna hanya diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan layanan kami.
Dilarang menduplikasi, memodifikasi, atau mendistribusikan kembali produk kami tanpa izin tertulis.
7. Pembatasan Tanggung Jawab
Layanan kami disediakan “apa adanya” tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
DatavineTech tidak bertanggung jawab atas kehilangan data, gangguan layanan, atau kerugian tidak langsung akibat penggunaan produk kami.
Kami akan berusaha menjaga ketersediaan sistem 24/7, namun tidak menjamin uptime absolut karena faktor eksternal seperti gangguan jaringan atau pihak ketiga.
8. Privasi dan Keamanan Data
Penggunaan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi DatavineTech. Kami mematuhi prinsip-prinsip GDPR dan CCPA untuk melindungi hak pengguna di Indonesia maupun internasional.
9. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Setiap pembaruan akan diberlakukan sejak tanggal publikasi terbaru pada halaman ini. Pengguna disarankan memeriksa halaman ini secara berkala.
10. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah atau, jika diperlukan, melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
11. Kontak
Untuk pertanyaan terkait ketentuan layanan, silakan hubungi kami melalui: