DatavineTech adalah Technology Provider & Digital Solutions Company yang menghargai dan
melindungi privasi pengguna di seluruh dunia. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan,
menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan standar internasional seperti GDPR (Uni Eropa) dan
CCPA (California).
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Data identitas: nama, alamat email, nomor telepon, dan pesan yang dikirimkan kepada kami.
Data teknis: alamat IP, jenis browser, perangkat, waktu akses, dan aktivitas penggunaan platform kami.
Data bisnis: nama perusahaan, ID Meta Business, dan informasi integrasi API (jika menggunakan layanan teknologi kami).
2. Tujuan Penggunaan Data
Memberikan layanan teknologi dan dukungan pelanggan.
Mengelola permintaan integrasi API, WhatsApp Business, dan sistem komunikasi digital.
Mematuhi regulasi hukum dan kebijakan internasional privasi data.
Menjaga keamanan sistem, mencegah penyalahgunaan, serta meningkatkan kualitas layanan.
3. Hak Privasi Anda (GDPR)
Right of Access: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
Right to Rectification: Memperbaiki data yang salah atau tidak lengkap.
Right to Erasure: Meminta penghapusan data pribadi (“right to be forgotten”).
Right to Restrict Processing: Membatasi penggunaan data untuk tujuan tertentu.
Right to Data Portability: Mendapatkan data Anda dalam format terstruktur dan umum.
Right to Object: Menolak pemrosesan data untuk kepentingan tertentu.
Right to Withdraw Consent: Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
4. Your Rights Under CCPA
Right to Know: Mengetahui kategori data pribadi yang kami kumpulkan dan tujuan penggunaannya.
Right to Delete: Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
Right to Opt-Out: Menolak penjualan atau distribusi data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Kami menggunakan cookie penting dan cookie analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie non-esensial hanya
akan diaktifkan setelah Anda memberikan persetujuan melalui banner notifikasi di pojok kanan bawah situs.
Anda dapat mengatur preferensi cookie kapan saja.
6. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS dan standar keamanan data ISO 27001 untuk melindungi informasi pengguna.
Semua data disimpan di server aman dengan kontrol akses terbatas.
7. Transfer Data Internasional
Jika Anda mengakses layanan kami dari luar Indonesia, data Anda dapat diproses di server internasional kami.
Kami memastikan setiap transfer data mengikuti ketentuan GDPR Chapter V tentang perlindungan data lintas negara.
8. Pembaruan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui secara berkala. Versi terbaru akan ditandai dengan tanggal pembaruan di bagian bawah halaman ini.
9. Kontak Kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui: